Новости
Изменения в оплатах подписки на Амедиатеку в App Store и Google Play
Разбираем главные вопросы по оплате подписки.
Из‑за ограничений, введенных Apple Pay и Google Pay на территории Российской Федерации, могут возникнуть проблемы с продлением подписки на Амедиатеку.
Чтобы сохранить подписку, рекомендуем вам сделать 3 простых шага:
- Перейдите на сайт https://www.amediateka.ru.
- Авторизуйтесь и перейдите в раздел «Профиль» ‑> «Настройки» ‑> «Способы оплаты».
- Добавьте карту и продление будет осуществляться через сайт.
Как оформить подписку, если она уже закончилась??
Если оплата через AppStore и Google Play не прошла, и ваша подписка уже закончилась, вы легко можете возобновить доступ.
- Перейдите на сайт https://www.amediateka.ru.
- Авторизуйтесь и перейдите в раздел «Профиль» ‑> «Покупки».
- Выберите подписку и следуйте инструкциям на сайте.
Если у вас что‑то не получилось или есть другие вопросы, мы будем рады вам помочь. Пишите нам на электронную почту: help@amediateka.ru.
